نحن نقدر اهتمامك بالتوظيف مع Barry's Bootcamp! تلتزم Barry's بسياسة تكافؤ فرص العمل ، ولن تميز ضد مقدم الطلب أو الموظف على أساس العرق أو اللون أو الدين أو العقيدة أو الأصل القومي أو النسب أو الجنس أو الجنس أو العمر أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو المخضرم أو الحالة العسكرية ، أو المعلومات الجينية ، أو التوجه الجنسي ، أو الهوية الجنسية ، أو التعبير عن الجنس ، أو الحالة الاجتماعية ، أو أي أساس محمي آخر معترف به قانونًا بموجب القانون الفيدرالي أو الخاص بالولاية أو القانون المحلي. قد يحق للمتقدمين من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى المساعدة في عملية تقديم الطلبات الحصول على سكن معقول وفقًا للقانون المعمول به. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إكمال هذا الطلب أو في عملية التقديم بسبب إعاقة ، فيرجى الاتصال بقسم الأفراد والثقافة ([البريد الإلكتروني محمي] أو 323-673-0222).
المدير المناوب هو خط الاتصال الأول لأعضاء باري. بصفتك وزارة الدفاع ، ستقدم خدمة عملاء فائقة أثناء مساعدتهم في اختيارات الفصل وأسئلة العضوية وأوامر شريط الوقود ومشتريات البضائع. ستكون متحمسًا لمقابلة عملائنا وتحيةهم وأن تكون جزءًا من بناء مجتمع Barry القوي.
المهام الأساسية
- تقييم احتياجات العملاء والحفاظ على معايير الجودة للخدمات وتقييم رضا العملاء
- تطوير علاقات عمل بناءة وتعاونية مع العملاء / الموظفين والحفاظ عليها بمرور الوقت
- تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى في جميع الأوقات
- تحية ومساعدة وتحقق من العملاء
- قم بالرد على أسئلة العملاء في الاستوديو ، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع قاعدة بيانات عضوية الاستوديو وتسجيل عملاء جدد وتلقي مدفوعات العضوية والحفاظ على قاعدة العملاء
- تأكد من جو نظيف وترحيبي في جميع الأوقات
- توجيه العملاء فيما يتعلق بأحدث عروض الاستوديو الترويجية و / أو خصومات العضوية و / أو الأحداث الخاصة
- تقديم عصائر البروتين عالية الجودة وخدمة العملاء في فيول بار
- التعامل مع الطلبات المسبقة والأوامر على الفور
- الحفاظ على المعرفة بالمنتج لجميع عمليات البيع بالتجزئة في الاستوديو
الإدارية:
- يشغل منصبًا قياديًا في إدارة وحل المشكلات في مواقف الاستوديو الصعبة والصعبة مثل إصابات العميل ومشكلات الصوت والميكروفون وما إلى ذلك.
- الإبلاغ عن وإنشاء اتصال فعال وواضح مع مديري الاستوديو المناسبين
- احصل على مخزون في Mariana Tek وعبر Google Sheets
- مساعدة المدير العام ومدير تجربة العملاء في التعامل مع شكاوى العملاء
- أكمل تقرير الحادث وأرسله إلى الأفراد المناسبين
- قم بزيادة مبيعات التجزئة من خلال معالجة التجارة ، والتأكد من وجود عرض بالحجم الكامل على الأرض ، وإبلاغ احتياجات المخزون إلى قسم البيع بالتجزئة.
- إرسال بريد إلكتروني عندما يأتي أحد كبار الشخصيات إلى الاستوديو كنقطة اتصال لهم أثناء زيارتهم
- تتبع المعدات المكسورة ومدير (مديري) التحديث
- تحقق من Mariana Tek لمعرفة أي فصول خاصة أو تناقضات قادمة
- طباعة لافتات للأحداث القادمة وتزيين الاستوديو للأحداث المجدولة أثناء مناوبة MOD
- إدارة فترات الراحة للموظفين
العمليات:
- إقامة العلاقات الشخصية والحفاظ عليها
- تطوير علاقات عمل بناءة وتعاونية مع العملاء / الموظفين
- دفع مبيعات العضوية
- زيادة مبيعات التجزئة
- الإشراف على نظام وإدارة النقد ونقاط البيع
- توثيق والتعامل مع المخزون
- فرض أفضل الممارسات للحفاظ على العلاقات والخدمات مع العملاء
مسؤوليات ثقافة الشركة:
- اعمل على دعم معايير مجتمع Barry وثقافتها ، وعيش مهمة الشركة ورؤيتها وقيمها يوميًا.
- تمثيل علامة Barry التجارية داخل الاستوديو وفي جميع أنحاء مجتمع NC للياقة البدنية.
- ساعد في المشاركة في المجتمع وتعزيزه من خلال الاستوديو الخاص بك والفرق الإقليمية.
الخبرة المطلوبة:
- مهارات خدمة العملاء قوية
- التوفر للعمل من 4 إلى 5 نوبات ، إحداها يوم عطلة نهاية الأسبوع
- شخصية ودية المنتهية ولايته والاستمتاع بالتفاعل الاجتماعي
- يظهر الحماس للاستوديو وللعمل
- يجب أن تكون صبورًا ومستمعًا مهذبًا وقادرًا على إظهار التعاطف
- الاستجابة لطلب العملاء بسلوك ما يمكن فعله
- القدرة على تحديد الأولويات والعمل في بيئة سريعة الخطى
- راقب التفاصيل واهتم بمظهر النادي ونظافته
- العمل كفريق متماسك مع جميع موظفي Barry لضمان الكفاءة والفعالية
- الحفاظ على المظهر والسلوك المهني
- إظهار مهارات اتصال ممتازة
- شغوف باللياقة البدنية والتدريب ومتحمس لأن تكون جزءًا من فريق Barry الأول في ويست هوليود وجزءًا من بناء ثقافة قوية!
- يجب ألا يقل عمر المرشحين عن 18 عامًا أو أكثر للتقدم
يرجى العلم أن التدخين محظور في جميع المناطق الداخلية لاستوديوهات Barry ومكاتب الشركات.