常见问题
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常见问题
锻炼
购买会员资格和课程套餐
预订你的位置
销售套餐和会员资格
其他须知
锻炼
什么是巴里？
The Best Workout in the World™®。 它于 1998 年在西好莱坞成立，是原创的力量和有氧间歇健身体验，提供动态、高强度的锻炼，既有效又有趣。 我们的健身课程交替进行负重锻炼和在跑步机上跑步，并且每天专注于不同的肌肉群，以达到真正的效果并帮助降低受伤风险。
如果我是初学者或者还没有塑形，我会没事吗？
不用担心！ 我们欢迎初学者，每天都会遇到很多人！ 如果这是您的第一次，我们会照顾您 任何 你选择的课程。 我们没有“初学者班”。 Barry 的课程旨在让您挑战自我——您可以根据自己的经验设置自己的速度水平并选择体重。
为了充分利用您的头等舱，我们要求您提前 15 分钟到达。 了解更多关于成为新手的信息 点击此处。
我必须成为一名优秀的跑步者吗？
将跑步作为有氧运动的好处在于，您不必“做得很好”就可以开始。 在您的前几节课中，选择一种对您来说既安全又具有挑战性的步伐。 虽然我们的教练会督促您，但您将成为按下跑步机面板上按钮的人。 如果您真的根本不想跑步，您可以选择预订 Double Floor 课程。
我应该多久去一次？
我们建议每周上 4 节课作为最佳数量，如果您希望看到明显的效果，则至少每周上 3 节课。 但是，一如既往，倾听您的身体——如果您的肌肉非常酸痛，请给它们时间恢复。
为什么一周中的几天会专注于不同的肌肉群？
大多数时候，自由体操都集中在身体的特定部位。 有两个原因：
- 对于真正想要快速健身的人来说，这是最安全的选择——切换肌肉群会产生最大的影响并降低受伤风险。
- 我们有各种不同的形状和大小，我们所有人都有一些我们想要优先考虑的关于我们的外表。
购买会员资格和课程套餐
我有哪些购买课程的选择？
您有两种选择 — 课程套餐或 30 天会员资格，具体取决于您准备与我们建立的关系类型。 如您所料，您付出的越多，节省的越多。
你们的退款政策是什么？
如适用，课程和会员套餐不可退款。 没有例外。
超出您的法定权利的情况下，我们不会为购买我们的服务提供退款。 我们强烈要求您在初次购买会员资格时保持谦虚，并确保您喜欢我们、可以到达会场并喜欢我们所做的事情，然后再进行奢侈的购买。
未使用的商品将在购买后 7 天内获得全额退款。 7 天后，将发放最多 30 天的商店积分。 没有收据将不提供退货。
对于位于欧盟的个人：您可以在购买结束之日起 14 天内无理由取消课程或会员套餐的订单，前提是您没有使用所购买的套餐。 您必须通知我们您取消订单的决定。 您可以通过以下方式联系我们提交您的请求 [电子邮件保护]. 为满足取消期限，您只需在 14 天的取消期限届满前发送您的通讯即可。
有关在线购买或退货的问题或支持，请访问 www.barrys.com/contact-us。
你们是否为学生、急救人员或军人提供特价？
您的工作室可能会提供特殊套餐或会员资格，但会因季节和地区而异。 欲了解更多信息，请访问 www.barrys.com/contact-us.
你们提供公司折扣或团体预订计划吗？
我们的确是！ 查找更多信息 点击此处.
如果我知道我的公司已经与 Barry's 建立了企业合作伙伴关系怎么办？
幸运的你！ 对于首次购买这些特价商品，您需要通过以下方式联系我们的公司客户团队 [电子邮件保护] 验证您的工作。 公司价格无法通过网站购买，因此请联系您当地的工作室以获取购买套餐或会员资格的帮助。
我可以转让或共享我的课程套餐或会员资格吗？
课程套餐可以在客户之间共享，或用于客人预订，只要在购买套餐的同一市场内使用即可。 但是，会员资格不能共享且不可转让。
我可以在任何地点使用我的课程吗？
我们的课程套餐和会员资格是针对特定地区的。 这意味着，如果您在纽约的 Chelsea 购买课程套餐或会员资格，则只能在 Chelsea、Tribeca 或 Noho 等纽约工作室上课。 芝加哥、伦敦或其他任何地方也是如此。
如果您拥有美国舱位套餐或会员资格，舱位积分可用于在其他地区进行同等或更低价值的预订（迈阿密除外）。 促销或独家套餐/会员资格可能须遵守条款和条件。
购买套餐或会员资格时，请务必阅读小字或询问工作室以进行澄清。
我可以冻结我的会员资格吗？
如果您承诺成为会员，您可以根据医生的命令或因搬出该地区而取消。 希望你搬到一个有 Red Room 尽管！ 在任何一种情况下，都可能需要文件。 您也可以将其冷冻长达六个月以防受伤。 如果您愿意，您可以在怀孕期间冻结会员资格。 我们支持您，当您准备好产后重返课堂时，您可以按照自己的节奏进行。 您最了解自己的身体，我们对课堂上的准妈妈和新妈妈印象深刻。
如果我在会员周期结束时不使用我的课程，它们会滚动吗？
不会。任何未使用的课程都不会延续到下一个会员周期。 所以，请确保用完所有课程！
预订你的位置
我要预订地板位和胎面位吗？
您只需要预订您的起点，胎面或地板。 这会自动为您保留胎面或地板上的相应位置，这就是轮次切换时您将移动的位置。 如果您预订 Double Floor，您将完全跳过跑步机。
我应该从跑步机还是长凳开始？
随你挑！ Barry's 的美妙之处在于，无论您是在跑步机上还是在长凳上开始，您都能得到完全相同的锻炼。
什麼是您取消法律諮詢服務的政策？
我们知道您有多喜欢计划，所以我们会在课程开始前 7 天开放预订。 我们只要求如果您无法上课，请至少提前 12 小时取消。 如果您做不到，这使我们能够确保其他人得到那台 primo 跑步机！ 任何在课程开始前不到 12 小时取消的活动都属于延迟取消，如果您是会员，您将从套餐中扣除该课程并收取误诊费。 （看 ”如果我缺课怎么办？ 更多细节。）
如果我错过课程怎么办？
如果您在会员资格下预订课程但没有出现，您将放弃该课程并收到未出现的费用 - 价格范围取决于您的会员资格所在的城市。如果您有课程套餐，您只是放弃你的课。
我可以提前多长时间预订课程？
XNUMX天。 在中午，也就是一周前，我们发布了某一天的所有课程。
例如，如果是星期二，您可以预订下一个星期二中午 12:00 开始的课程，依此类推。 对于最受欢迎的课程，我们知道一个事实，即上午 11 点 59 分有人盯着他们的电脑，手指准备在课程开始预订时扑上去。
如果我接近上课或迟到怎么办？
我们希望对您完全透明：上课前的最后几分钟会发生很多事情，这就是为什么我们 要求 你在上课前五分钟到场。 这很像飞行——我们需要时间来确定名单和每个人的出发点，以及适应候补名单和任何需要的变动。 如果我们在上课开始时就开始这个过程，那么上课就会迟到，你就无法得到充分的锻炼。
如果你上课迟到了，而我们没有把你的位置让给候补名单，除了几百卡路里外，你什么也不会花。 登记入住，进来，尽量不要打扰已经开始锻炼的 Barry's 客户。
什么是候补名单？
我们的很多课程都卖光了。 如果您想要的课程已售罄，您可以进入我们的候补名单。 当客户取消时，您将按照您注册的顺序自动添加到课程中。
如果您在预定的课程开始时间前 12 小时以上获得了位置，我们将通过电子邮件通知您。 如果到那时还没有空位，您仍然有机会进入。请至少在上课前 5 分钟到达，一旦我们计算出未出现的人数，我们将开始从候补名单中按以下顺序添加客户注册。
我可以更改我的预订吗？
如果您在 12 小时取消窗口之外，您可以随时切换到另一个尚未售罄的课程。 如果您需要更改您的预订——但距离您预定的课程还有不到 12 小时——这将被视为取消，并且上述政策将适用。
销售套餐和会员资格
假日促销 6 个月会员资格
我可以退回此会员资格吗？
不，此会员资格不能退回或退款。
我可以在任何工作室使用我的会员资格吗？
您的会员资格可以在购买时指定的市场中使用。
如果我离开购买的工作室较长时间怎么办？
您可以选择在 1 个月的会员资格中激活您的 1 次会员冻结，为期 6 个月。 冻结的总时间不能少于或超过 1 个月。
如果我有限制我使用我的会员资格的医疗紧急情况怎么办？
允许进行医疗冻结，并提供概述恢复时间表的适当医生文件。
如果我离开购买会员资格的工作室怎么办？
您将能够将您的会员资格转移为 Barry's X 会员资格，或保留工作室内的会员资格，并根据转移到的市场和假日促销价格支付差价或获得退款。
我的会员资格结束后会发生什么？
如果您购买了 6 个月的会员资格，则 30 个月结束后，您的会员资格将按照我们正常的工作室价格转换为 6 天的定期会员资格。 您可以通过预订课程来激活这个新的 30 天会员资格。 如果您在 30 个月会员资格（根据使用或到期）完成后 6 天内未激活，会员资格将为您激活。 您可以通过与您的工作室联系来取消每月定期会员资格。
如果您购买了两个 6 个月的会员资格。 您应该在第一个 6 个月会员资格结束后的 30 天内（根据使用情况或到期时间）预订课程来激活您的第二个 6 个月会员资格。 如果您在第一个 30 个月会员资格（根据使用或到期）完成后 6 天内没有激活，第二个 6 个月会员资格将为您激活。 这两种会员资格均不可退还。
*6 个月的会员条款和条件： 会员资格需预付 6 个月的费用，所有课程均需预先添加。 会员资格在购买时指定的区域内有效。 会员资格不可退款且不可转让。 会员资格可在 30 个月期间暂停一次，为期 6 天。 预付费会员期限内的所有课程将在会员激活之日添加到客户帐户中，并将在激活日期后 6 个月后到期。
假日促销套餐
我可以退回这些包裹吗？
不可以，这些包裹不能退回或退款。
我可以在任何工作室使用我的套餐吗？
您的套餐只能在同等或更低价值的市场中使用。
我可以带一个朋友吗？
是的，可以使用套餐带客人。
如果我因医疗紧急情况而无法使用包裹怎么办？
如果受伤或生病，并附有医生证明，包装上的有效期可以延长。 医生的说明必须包括您无法使用包裹的时间长度。
如果我搬离购买套餐的工作室怎么办？
套餐可在同等或更低价值的工作室使用。如果需要，您将能够将您的套餐转为 Barry's X 会员，或保留工作室内套餐，并根据转移到的市场和假日促销价格支付差价或获得退款。
*假日促销套餐条款和条件：套餐为预付款，自购买之日起 12 个月内有效。软件包不包含对 Barry's X 内容的访问。套餐仅在同等或更低价值的地区有效，且不可退款且不可转让。除非受伤或生病并附有医生证明，否则不能延长有效期。
夏季 6 件装促销
我可以退回这些包裹吗？
不可以，这些包裹不能退回或退款。
如果我没有用完所有积分，我的 6 件装的有效期可以延长吗？
夏季 6 件装的有效期不能延长，除非受伤或生病并附有医生证明。 医生的说明必须包括您无法使用包裹的时间长度。
我可以在任何工作室使用我的套餐吗？
您的套餐只能在同等或更低价值的市场中使用。
如果我搬离购买套餐的工作室怎么办？
套餐可在同等或更低价值的工作室使用。如果需要，您将能够将您的套餐转为 Barry's X 会员，或保留工作室内套餐，并根据转移到的市场和假日促销价格支付差价或获得退款。
*夏季 6 件装条款和条件：套餐为预付款，自购买之日起 60 天内有效。 夏季 6 件装不可延长，除非受伤或生病并附有医生证明。 套餐不包括访问 Barry's X 点播内容，但积分可用于预订 Barry's X 直播课程。 套餐仅在同等或更低价值的地区有效，且不可退款且不可转让。
其他须知
退货政策是什么？
您可以在以下位置找到有关我们退货政策的所有信息 条款和条件页面在这里.
你们提供礼品卡吗？
是的！ 您可以在我们的网站上找到适合您所在地区的选项 礼品卡页面.
我可以将我的孩子、宠物或其他物品留在大厅吗？
我们很乐意与大家分享 Barry 的爱，但遗憾的是，我们对大堂区域遗留的任何物品概不负责。 我们目前不提供儿童或宠物看护服务。 我们喜欢小孩子，但所有孩子都必须始终由监护人陪同。
如果我怀孕或刚生完孩子怎么办？
我们强烈建议您与您的医生讨论什么适合您。 每个人都不一样。 另外，每次怀孕的细节可能不同。 虽然在怀孕期间/之后继续进行合理的身体活动和锻炼计划通常是有益的，但对锻炼程序和运动水平进行一些修改可能是适当的。 同样，我们建议您与您的医生讨论什么最适合您，并确保您的医生知道 Barry 的锻炼需要什么（跑步和重量训练）。
如果您愿意，您可以在怀孕期间冻结会员资格。 我们支持您，当您准备好产后重返课堂时，您可以按照自己的节奏进行。 您最了解自己的身体，我们对课堂上的准妈妈和新妈妈印象深刻。
我可以将服务性动物或支持性动物带入工作室吗？
服务动物 （任何接受过服务训练的动物，例如导盲犬）都可以进入工作室，但由于班级条件（跑步机、重型设备、昏暗的灯光、大声的噪音以及与其他客户的距离太近），服务动物不得进入 Red Room 上课时。 请与您当地的工作室团队联系，以获取有关您和您的服务性动物在我们课堂上住宿的额外帮助。
支持动物 （任何为主人提供舒适和支持但未经训练执行特定任务或服务的动物）不允许进入工作室或室内 Red Room 在任何时间。
我可以带手机上课吗？
不！ 这很危险并且会分散他人的注意力。 我们知道随身携带手机的重要性，但请在您与我们在一起的那个小时内将其放入上锁的储物柜中。
工作室提供储物柜吗？
是的！ 所有地点（汉普顿除外）均设有供您使用的个人储物柜，并配有内置密码锁。 请注意，Barry's 对您携带进入工作室的任何个人财产不承担任何责任，因此请务必每次都使用唯一的密码锁上您的储物柜。
我必须多大岁数才能来 Barry's？
15 岁是进入 Barry's 的神奇数字，但在您年满 18 岁之前，您必须有成人陪同。
要在德国上课，您必须年满 18 岁。
你在考虑在我附近开一家新的 Barry's 吗？
除非你在火星上，否则可能！ 我们有一个团队，每时每刻都在忙着回答这个问题——我们接下来应该在哪里开放？ 如果您认为人们会喜欢您所在的 Barry's，并且您想参与帮助我们确定它是否有意义，请随时通过以下方式与我们联系 联系我们 页面上发布服务提醒。
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