感谢您有兴趣加入 Barry's！ Barry's 致力于平等就业机会的政策，不会基于种族、肤色、宗教、信仰、国籍、血统、性别、性别、年龄、身体或精神残疾、退伍军人或军事状况、遗传信息、性取向、性别认同、性别表达、婚姻状况或联邦、州或地方法律下任何其他法律认可的受保护依据。 根据适用法律，在申请过程中需要帮助的残障申请人可能有权获得合理便利。 如果您因残障而在完成此申请或申请过程中需要帮助，请联系人民和文化部（[电子邮件保护] 或323-673-0222）。
助理总经理 (AGM) 是工作室负责人，负责客户体验和社区建设的关键交叉点。 在支持总经理 (GM) 方面，AGM 处于第二位。 他们对以下方面产生巨大影响：推动客户获取、转化、保留和实现 KPI，为我们的客户提供一流的客户服务体验，支持人才获取和发展活动以及运营，同时展示 Barry 的核心价值观。 年度股东大会负责确保符合和一致执行 Barry 的款待标准。 期望 AGM 能够有效和战略性地执行全国性的活动和倡议，同时推动社区参与和预算，并促进工作室内的活动和活动。 这个角色需要与团队并肩领导的能力。 管理团队，同时在快节奏、人满为患的环境中保持和繁荣。
主要职责：
始终如一和可靠地履行以下职责的能力对于实现该职位的中心目的和要求是必不可少的：
工作室运营
- 与 Barry 的运营领导团队合作，以促进和维护企业使命、愿景和价值观
- 每周在工作室工作 40 小时，展示最好的品牌技能
- 带领工作室团队获得知识和动力，推动班级、燃料棒和零售销售超过所有工作室目标
- 担任值班负责人，监督无缝班级签到，根据所有政策和程序打开和关闭工作室，并监督工作室值班人员
- 与总经理合作，分析关键业务绩效指标（带薪出勤率、首次出勤率、利用率、转化率和劳动力），并每周和每月向区域领导层提出任何见解或建议
- 参加每月的工作室业务部门会议，审查损益和推动业务绩效增长的机会
- 支持总经理对所有工作室空间进行定期品牌审核并管理项目以确保设施清洁和更新，与当地和公司领导合作快速执行设施计划和维修
- 根据业务需要向总经理提供运营支持，协助工作室会计、考勤卡、库存、订购和日程安排需求
团队管理
- 促进创造一个支持性和包容性的环境，以确保为所有团队成员和客户提供积极和引人入胜的体验
- 协助总经理招聘、培训、入职和培养具有服务意识和高绩效的团队； 在打造人才梯队的同时
- 监督工作室团队成员轮班、协助、指导和指导，以提供客户体验
- 推动所有工作室员工之间的团队合作、协作和凝聚力，以始终如一、高效和有效地满足日常运营需求
- 支持主人翁精神、持续改进和目标实现的绩效文化
- â€<A <与所有部门的团队成员一起工作，提供实践指导、培训和发展
- 在没有 GM 遵守所有 P&C 政策、程序和指南的情况下，本着 Barry 行为准则的精神自主运营
酒店管理
- 与 GM 合作监督所有酒店流程的实施和执行，确保所有团队成员都得到持续培训并不断发展他们的技能
- 为团队成员提供培训和持续发展，以确保一致的客户体验并维护我们的使命、愿景、价值观和酒店标准
- 监督里程碑、忠诚度、惊喜和喜悦计划在工作室的实施和执行，根据推动社区和保留的指导方针定期庆祝特殊活动
- 管理工作室系统：
- Zendesk
- 品牌机器人
- 确保所有客户问题都得到妥善迅速的解决或升级，并确保对所有客户的询问进行一致和充分的跟进
社区营销和业务发展
- 通过客户服务、寻找新客户以及与客户建立持续的富有成效的关系来推动业务发展
- 与工作室团队和客户社区建立并培养牢固、有意义的关系，主动寻找机会表示认可或感激，加强参与和/或解决冲突
- 与通用汽车和营销领导合作，本地化和实施全国性的活动和举措
- 监督和报告社区建设预算的影响
岗位要求
- 1-3 年健身管理或相关相关经验（酒店、零售、食品/饮料等）。
- 学士学位或同等经验。
- 在非传统时间（包括清晨、深夜、周末和假期）全职工作的可用性。
- 能够培训、领导、激励和委派给员工团队。
- 能够在快节奏的环境和时间敏感的环境中处理多个项目。
- 能够与不同性格类型以及其他部门、供应商和客户有效合作。
- 出色的书面和口头沟通、组织和时间管理技能。
- 注重细节的心态，着眼于客户满意度。
- 久经考验的可靠性和可靠性。
- 友善、外向的性格和乐观进取的态度。
- 任何时候在外表和行为上都很专业。
- 对 Barry's 品牌的热情。
- 能够长时间跪下、弯曲、伸展、攀爬和站立。
- 能够移动和举起 30 磅以上的设备和用品。
Barry's 是 The Best Workout in the WorldTM®。 它于 1998 年在西好莱坞成立，是原创的力量和有氧间歇健身体验，提供身临其境、高强度、一小时的锻炼，既有效又有趣。 我们的健身课程交替进行举重锻炼和跑步机跑步。 每天专注于不同的肌肉群，以达到真正的效果并防止受伤。 我们的计划旨在锻炼肌肉并最大程度地减少脂肪，同时在课程结束后长达 48 小时内促进新陈代谢。
请注意，Barry 工作室和公司办公室的所有室内区域均禁止吸烟。
该职位的年薪在 70,000 美元至 73,000 美元之间，具体取决于成功候选人的经验和其他资格。
在满足每个计划的资格和参与要求的前提下，您将有资格参加 Barry 的综合福利计划，其中包括医疗、牙科和视力保险； 短期和长期残疾保险，以及； 人寿和 AD&D 保险
截至本发布之日，薪资和福利信息准确无误。 根据适用法律，本公司保留随时修改此信息的权利，恕不另行通知。
