感谢您有兴趣加入 Barry's Bootcamp！ Barry's 致力于平等就业机会的政策，不会基于种族、肤色、宗教、信仰、国籍、血统、性别、性别、年龄、身体或精神残疾、退伍军人或军事状况、遗传信息、性取向、性别认同、性别表达、婚姻状况或联邦、州或地方法律下任何其他法律认可的受保护依据。 根据适用法律，在申请过程中需要帮助的残障申请人可能有权获得合理便利。 如果您因残障而在完成此申请或申请过程中需要帮助，请联系人民和文化部（[电子邮件保护] 或323-673-0222）。

作为值班经理，您将是 Barry 会员的第一联系人。 关键是提供卓越的客户服务，同时协助他们选择课程、会员问题、Fuel Bar 订单和商品购买。 我们希望您对与我们的客户会面和问候感到兴奋，并成为建立强大的 Barry's 社区的一份子。

主要职责：

• 评估客户需求，维持服务质量标准，评估客户满意度 
• 与客户/员工建立建设性和合作性的工作关系，并长期保持这种关系
• 通过电话、书面形式、电子邮件或亲自及时有效地向主管、同事和下属提供信息
• 始终提供一流的客户服务
  • 问候、协助和检查客户
  • 通过电话和电子邮件在工作室回答客户问题
  • 处理工作室会员数据库，注册新客户，接收会员付款并维护客户群
• 始终确保干净温馨的氛围
• 指导客户了解最新的工作室促销、会员折扣和/或特别活动
• 在 Fuel Bar 提供优质蛋白质冰沙和客户服务
  • 现场处理预购和订单
  • 根据每个客户的需求定制
• 维护所有工作室零售业务的产品知识
• 灵活安排时间，能够在周末、节假日、早班或夜班工作

企业文化责任

• 努力维护 Barry 的社区和文化标准，每天践行公司使命、愿景和价值观。 
• 在工作室和整个 DC 健身社区中代表 Barry's 品牌。 
• 与您的工作室和区域团队一起协助参与和加强社区。

工作经历要求

• 强大的客户服务能力
• 可以工作 4 到 5 个轮班，一个是周末
• 友善、外向的性格，喜欢社交
• 对工作室和工作表现出热情
• 必须是一个有耐心、有礼貌的倾听者，能够表现出同理心
• 以能干的态度回应客户的要求
• 乐观的合作态度
• 能够在快节奏的环境中确定优先级和工作
• 注重细节并注意俱乐部的外观和清洁度
• 与 Barry 的所有员工一起作为一个有凝聚力的团队工作，以确保效率和有效性
• 保持专业的形象和行为
• 展示出色的沟通技巧
• 候选人必须年满 18 岁或以上才能申请