加油吧经理
作业摘要
注意力管理巨星——我们正在招聘! Fuel Bar 经理将负责管理和监督 Barry's Bootcamp 工作室 Fuel Bar,并与管理团队合作,确保工作室得到良好维护,并按照 Barry's Bootcamp 的高标准提供客户服务。 我们理想的候选人将拥有卓越的客户服务和沟通技巧,在以团队为导向的环境中茁壮成长,并对健身充满热情(甚至痴迷 - 我们明白了!)。
工作职责
领导团队
- 发展和维护与客户和团队成员的建设性和合作性工作关系
- 为团队成员提供指导和方向,包括设定绩效标准和监控绩效。
- 通过鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作,创造积极的工作环境。
- 成为团队成员的榜样,为客户提供卓越的客户服务
- 发展、指导和留住 Fuel Bar 团队
- 与管理团队合作解决任何团队成员的绩效和/或行为问题
日常运营
- 为所有燃料棒员工创建和维护时间表。
- 安排和接收食品和饮料交付,检查交付内容以验证产品质量和数量。
- 培训、监督并确保遵守有关奶昔制备和服务的健康和安全法规。
- 通过制定推动销售和客户保留的计划来支持工作室经理
- 向 Barry 的客户和上门拜访的客户储备和出售燃料棒奶昔。
- 管理所有加油站员工,并带领他们超越质量和客户服务标准。
- 通过创建、实施和推动奶昔(即月度奶昔)促销来推动销售。
- 确保所有团队成员都接受过培训,并对公司服务期望、质量和清洁规范以及食品处理标准负责
- 监控奶昔的制备方法、份量和食物的呈现,以确保以可接受的方式制备和呈现奶昔。
- 支持Studio Manager招募新的fuel bar团队成员
- 调查并解决客户关于摇晃或客户服务问题的投诉。
- 了解、遵守并执行 Barry 的所有政策和程序
- 通过准备和完成行动计划,实施生产力,质量和服务标准来实现运营目标
- 查看每日库存水平,订单和准备好的产品并与销售进行比较,以控制成本并最大程度地减少浪费
- 确保团队成员适当地储存、准备和储存所有新鲜水果和蔬菜以及其他易腐烂的食物,以确保产品质量
“必备”清单:
- 食品安全监督员认证必不可少
- 2年以上担任团队领导或主管职位的经验
- 高中毕业或同等学历
- 目前的急救和 CPR 证书
- 晚上、周末和节假日工作的灵活性
- 优秀的组织和领导能力
- 出色的沟通和人际交往能力
- 了解行业法律规则和准则
- 数据分析和性能/操作指标的工作知识
- 熟悉Google for Work Suite和各种商业软件(如ERP、CRM)
- 注重细节
- 精通解决问题,能够在团队环境中积极工作,以满足既定的业务和角色目标。
- 领导和激励团队的能力
- 积极的看法和态度
- 相信出色的客户服务是成功的关键
- 对健康和健身的兴趣
- 自我激励
- 愿意进行个人和职业发展
如需申请,请将您的简历副本发送至: [电子邮件保护]