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Texas - Houston - River Oaks

Membro del team della reception

Posizione Panoramica

Apprezziamo il tuo interesse per un impiego presso Barry's! Barry's si impegna a una politica di pari opportunità di lavoro e non discriminerà un candidato o un dipendente sulla base di razza, colore, religione, credo, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, età, disabilità fisica o mentale, veterano o stato militare, informazioni genetiche, orientamento sessuale, identità di genere, espressione di genere, stato civile o qualsiasi altra base protetta legalmente riconosciuta ai sensi della legge federale, statale o locale. I richiedenti con disabilità che necessitano di assistenza con il processo di candidatura possono avere diritto a una sistemazione ragionevole in conformità con la legge applicabile. Se hai bisogno di assistenza per completare questa domanda o con il processo di domanda a causa di una disabilità, contatta il Dipartimento per le persone e la cultura ([email protected] o 323-673-0222).

I membri del team della reception sono la prima linea di contatto in tutti gli studi di Barry. In quanto tali, sono esperti in tutti gli aspetti del nostro programma di fitness e della nostra attività. I membri del team della reception sono fondamentali per fornire un servizio clienti di qualità superiore e assistere i clienti con selezioni di classi, prenotazioni e domande; Ordini FuelBar; e acquisti di merce. Cerchiamo risolutori di problemi appassionati, laboriosi, affidabili, orientati al lavoro di squadra e lungimiranti con capacità interpersonali estroverse, amore per la salute, entusiasmo per il nostro marchio e il desiderio di far parte della costruzione di un più forte La comunità di Barry.

Responsabilità chiave

Responsabilità della reception:

  • Esperienza del cliente: comprensione dei principi e dei processi di ospitalità e capacità di esecuzione come parte dell'esperienza del cliente di Barry
  • Stabilire e mantenere relazioni interpersonali: il candidato deve sviluppare relazioni di lavoro costruttive e collaborative con clienti/personale e mantenerle nel tempo.
  • Comunicazione con supervisori, colleghi: il candidato deve fornire informazioni a supervisori e colleghi, per telefono, in forma scritta, e-mail, SMS o di persona in modo tempestivo ed efficiente.
  • Offri un'esperienza cliente di prima classe in ogni momento
    • Accogliere, assistere e controllare i clienti
    • Rispondi alle domande dei clienti in studio, per telefono, Brandbot ed e-mail
    • Gestisci il database degli abbonamenti allo studio, registra nuovi clienti, ricevi i pagamenti degli abbonamenti e mantieni la base clienti
  • Garantire un'atmosfera pulita e accogliente in ogni momento assistendo nella pulizia, nel rifornimento e nella manutenzione dello studio secondo necessità 
  • Guida i clienti per quanto riguarda le ultime promozioni dello studio, gli sconti sugli abbonamenti e/o gli eventi speciali
  • Mantenere la conoscenza del prodotto per tutte le operazioni di vendita al dettaglio in studio
  • Avere flessibilità con l'orario, avere la possibilità di lavorare nei fine settimana, nei giorni festivi, nei turni mattutini o notturni

Responsabilità della barra del carburante:

  • Offri frullati proteici di qualità e un servizio clienti nella barra del carburante
    • Gestisci i pre-ordini e gli ordini sul posto, personalizzati in base alle esigenze di ogni cliente
  • Assistere i clienti con domande e selezione dei prodotti.
  • Completa gli ordini dei clienti in modo tempestivo utilizzando una transazione POS
  • Mantenere pulite e igienizzate le aree del reparto bar del carburante.
  • Seguire le procedure dipartimentali per la sicurezza, la corretta manipolazione degli alimenti e l'igiene secondo le normative del codice sanitario locale, statale e federale.
  • Ruotare correttamente la merce nei frigoriferi e nei tavoli dei reparti, prestando particolare attenzione al deterioramento della merce secondo la politica aziendale
  • Prepara vari prodotti della barra del carburante seguendo le ricette dell'azienda

Dipendenti in questa posizione: 

  • Responsabile del supporto e della partecipazione all'esecuzione delle operazioni e delle funzioni dello studio all'interno dello studio.

Le seguenti competenze e abilità sono necessarie per svolgere le mansioni lavorative essenziali sopra elencate di questa posizione:

  • Capacità di lavorare a tempo pieno con una media di almeno 32 ore settimanali, 5 giorni a settimana o part-time con una media di almeno 2 giorni a settimana.
  • Capacità di mantenere una presenza regolare, coerente e affidabile sul posto di lavoro.
  • Capacità di sedersi, stare in piedi, piegarsi, raggiungere, sollevare, spingere, tirare regolarmente e costantemente 50 libbre e di scrivere, parlare, leggere e scrivere fino a 8 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.
  • Capacità di eseguire lavori su/utilizzando un telefono/computer per un massimo di 8 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.
  • Capacità di leggere, parlare, scrivere comunicare efficacemente verbalmente per iscritto in inglese con colleghi, clienti e/o fornitori.
  • Capacità di pensare in modo creativo e di rispondere tempestivamente a problemi prevedibili e imprevedibili sul posto di lavoro.
  • Capacità di lavorare efficacemente come parte di una squadra.

Requisiti minimi:

  • Forti competenze nel servizio clienti.
  • Disponibilità da due a cinque turni di cui uno nel fine settimana.
  • Personalità amichevole, estroversa e ama l'interazione sociale.
  • Mostra entusiasmo per lo studio e per il lavoro.
  • Deve essere un ascoltatore paziente, cortese, capace di mostrare empatia.
  • Rispondere alle richieste dei clienti con un atteggiamento positivo.
  • Modo cooperativo con un atteggiamento ottimista. 
  • Capacità di stabilire le priorità e lavorare in un ambiente frenetico.
  • Eccezionali capacità di pulizia e una chiara comprensione di ciò che costituisce un ambiente sanitario.
  • Avere un occhio per i dettagli e curare l'aspetto e la pulizia dello studio.
  • Lavora come un team coeso con tutti i membri dello staff di Barry per garantire efficienza ed efficacia.
  • Mantieni un aspetto e un comportamento professionali.
  • Dimostrare eccellenti capacità di comunicazione.
  • I candidati devono avere almeno 18 anni o più per candidarsi.

Barry's è il miglior allenamento del mondo ®™. Fondata a West Hollywood nel 1998, è l'originale esperienza di fitness a intervalli di forza e cardio che fornisce un allenamento coinvolgente e ad alta intensità tanto efficace quanto divertente. Le nostre lezioni di fitness si alternano tra l'allenamento con i pesi e la corsa su un tapis roulant. Ogni giorno si concentra su un diverso gruppo muscolare per ottenere risultati concreti e prevenire infortuni. Il nostro programma è progettato per tonificare i muscoli e massimizzare la perdita di grasso, stimolando il metabolismo fino a 48 ore dopo la lezione.

Tieni presente che è vietato fumare in tutte le aree interne degli studi e degli uffici aziendali di Barry. 

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  • Le informazioni che ho fornito su questa domanda (inclusi eventuali allegati) e qualsiasi altra informazione che fornisco durante il processo di domanda, sono veritiere, accurate e complete per quanto ne so. Comprendo che qualsiasi falsa dichiarazione o omissione di fatti da questa domanda (inclusi eventuali allegati) o in qualsiasi momento durante il processo di candidatura influirà sulla mia idoneità all'impiego e, se applicabile, sul mio impiego continuato. 

  • Capisco che questa è una domanda di lavoro e non un'offerta di lavoro. Comprendo inoltre che se sarò assunto da Barry's, sarò un dipendente a volontà, il che significa che sia io che Barry's siamo liberi di rescindere il rapporto di lavoro in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo legittimo o senza alcun motivo, con o senza qualsiasi causa o preavviso. Nessun rappresentante di Barry's, a parte il CEO (o il suo designato), ha l'autorità di stipulare accordi espliciti o impliciti di impiego per un determinato periodo di tempo o stipulare accordi contrari a quanto sopra. Qualsiasi accordo di questo tipo che pretenda di alterare in qualsiasi modo la natura volontaria del rapporto di lavoro con Barry's deve essere in forma scritta e firmato dal CEO (o da un suo delegato).

  • Solo richiedenti del Massachusetts: comprendo che è illegale in Massachusetts richiedere o somministrare un test della macchina della verità come condizione per l'assunzione o la continuazione dell'occupazione. Il datore di lavoro che viola questa legge è soggetto a sanzioni penali e responsabilità civile.