Nous apprécions votre intérêt pour un emploi chez Barry's Bootcamp ! Barry's s'engage à respecter une politique d'égalité des chances en matière d'emploi et ne discriminera pas un candidat ou un employé sur la base de la race, de la couleur, de la religion, de la croyance, de l'origine nationale, de l'ascendance, du sexe, du sexe, de l'âge, du handicap physique ou mental, de l'ancien combattant ou le statut militaire, les informations génétiques, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'état matrimonial ou toute autre base protégée légalement reconnue en vertu de la législation fédérale, étatique ou locale. Les candidats handicapés qui ont besoin d'aide pour le processus de candidature peuvent avoir droit à un aménagement raisonnable conformément à la loi applicable. Si vous avez besoin d'aide pour remplir cette demande ou pour le processus de demande en raison d'un handicap, veuillez contacter le Service des personnes et de la culture ([email protected] ou 323-673-0222).
En tant que Manager on Duty, vous serez la première ligne de contact pour les membres de Barry. La clé est de fournir un service client de qualité supérieure tout en les aidant dans les sélections de classe, les questions d'adhésion, les commandes de barres de carburant et les achats de marchandises. Nous nous attendons à ce que vous soyez enthousiaste à l'idée de rencontrer et d'accueillir nos clients et de faire partie de la construction d'une communauté Barry's forte.
Principales responsabilités
- Évaluer les besoins des clients, maintenir les normes de qualité des services et évaluer la satisfaction des clients
- Développer des relations de travail constructives et coopératives avec les clients / le personnel et les maintenir au fil du temps
- Fournir des informations aux superviseurs, collègues et subordonnés par téléphone, par écrit, par courrier électronique ou en personne de manière rapide et efficace
- Offrir un service client de première classe à tout moment
- Accueillir, conseiller et enregistrer les clients
- Répondre aux questions des clients au studio, par téléphone et par e-mail
- Gérer la base de données des membres du studio, enregistrer de nouveaux clients, recevoir les paiements d'adhésion et maintenir la base de clients
- Assurer une atmosphère propre et accueillante en tout temps
- Guider les clients en ce qui concerne les dernières promotions du studio, les réductions d'adhésion et/ou les événements spéciaux
- Offrez des smoothies protéinés de qualité et un service client dans le Fuel Bar
- Gérer les précommandes et les commandes sur place
- Personnalisé aux besoins de chaque client
- Maintenir la connaissance des produits pour toutes les opérations de vente au détail du studio
- Avoir de la flexibilité avec les horaires, avoir la capacité de travailler les week-ends, les jours fériés, les quarts de travail du matin ou de nuit
Responsabilités de la culture d'entreprise
- Travaillez pour faire respecter les normes communautaires et culturelles de Barry et vivez la mission, la vision et les valeurs de l'entreprise au quotidien.
- Représenter la marque Barry's au sein du studio et dans toute la communauté DC fitness.
- Aidez à participer et à améliorer la communauté avec votre studio et vos équipes régionales.
Expérience requise
- Solides compétences en service à la clientèle
- Disponibilité pour travailler 4 à 5 quarts de travail, dont un jour de fin de semaine
- Personnalité amicale et extravertie et apprécie l'interaction sociale
- Fait preuve d'enthousiasme pour le studio et pour le travail
- Doit être un auditeur patient et courtois, capable de faire preuve d'empathie
- Répondre aux demandes des clients avec une attitude positive
- Manière coopérative avec une attitude optimiste
- Capacité à établir des priorités et à travailler dans un environnement en évolution rapide
- Ayez le souci du détail et soignez l'apparence et la propreté du club
- Travailler en équipe cohérente avec tous les membres du personnel de Barry pour assurer l'efficience et l'efficacité
- Maintenir une apparence et un comportement professionnels
- Démontrer d'excellentes compétences en communication
- Les candidats doivent avoir au moins 18 ans ou plus pour postuler
Barry's est le meilleur entraînement au monde ®™. Fondée à West Hollywood en 1998, c'est l'expérience originale de musculation et de cardio-training par intervalles qui offre un entraînement immersif de haute intensité aussi efficace qu'amusant. Nos cours de fitness alternent musculation et course sur tapis roulant. Chaque jour se concentre sur un groupe musculaire différent afin d'obtenir de vrais résultats et de prévenir les blessures. Notre programme est conçu pour tonifier les muscles et maximiser la perte de graisse, tout en stimulant le métabolisme jusqu'à 48 heures après le cours.
Veuillez noter qu'il est interdit de fumer dans toutes les zones intérieures des studios et des bureaux de Barry.
Le taux horaire pour ce poste se situe entre 22.00 $ et 23.00 $ de l'heure, selon l'expérience et les autres qualifications du candidat retenu.
Sous réserve que vous remplissiez les conditions d'éligibilité et de participation à chaque programme, vous serez éligible pour participer au programme complet d'avantages sociaux de Barry, qui comprend une assurance médicale, dentaire et visuelle ; une assurance invalidité de courte et de longue durée, et; assurance vie et DMA
Le taux horaire, les autres rémunérations et les informations sur les avantages sociaux sont exacts à la date de cette publication. La Société se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, sous réserve des lois applicables.
