Vi sætter pris på din interesse for ansættelse hos Barry's Bootcamp! Barry's er forpligtet til en politik med lige muligheder for beskæftigelse og vil ikke diskriminere en ansøger eller medarbejder på grundlag af race, hudfarve, religion, tro, national oprindelse, herkomst, køn, køn, alder, fysisk eller psykisk handicap, veteran eller militær status, genetisk information, seksuel orientering, kønsidentitet, kønsudtryk, ægteskabelig status eller ethvert andet juridisk anerkendt beskyttet grundlag under føderal, statslig eller lokal lovgivning. Ansøgere med handicap, som har brug for hjælp til ansøgningsprocessen, kan have ret til en rimelig tilpasning i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis du har brug for hjælp til at udfylde denne ansøgning eller med ansøgningsprocessen på grund af et handicap, bedes du kontakte Folke- og Kulturafdelingen ([e-mail beskyttet] eller 323-673-0222).

Som Front of House-teammedlem vil du være den første kontaktlinje for Barrys medlemmer. Nøglen er at yde overlegen kundeservice, mens de hjælper dem med klassevalg, medlemskabsspørgsmål, benzinbar-ordrer og merchandise-køb. Vi forventer, at du er begejstret for at møde og hilse på vores kunder og være en del af opbygningen af ​​et stærkt Barrys fællesskab.

Must Haves: 

• Kundeservice: Kendskab til principper og processer for levering af kundeservice. Dette omfatter vurdering af kundebehov, opfyldelse af kvalitetsstandarder for tjenester og evaluering af kundetilfredshed.
• Etablering og vedligeholdelse af interpersonelle relationer: Kandidaten skal udvikle konstruktive og samarbejdsrelationer med kunder/personale og vedligeholde dem over tid.
• Kommunikation med vejledere, jævnaldrende eller underordnede: Kandidaten skal give oplysninger til vejledere, medarbejdere og underordnede telefonisk, skriftligt, e-mail eller personligt på en rettidig og effektiv måde.

Hovedopgaver:

• Lever førsteklasses kundeservice til enhver tid
  • Hils, assister og tjek kunder ind
  • Besvar kundespørgsmål i studiet, via telefon og e-mail
  • Håndter studiemedlemskabsdatabase, registrer nye kunder, modtag medlemskabsbetalinger og vedligehold klientbase
• Sørg for en ren og indbydende atmosfære til enhver tid
• Vejled kunder med hensyn til de seneste studiekampagner, medlemsrabatter og/eller særlige begivenheder
• Lever kvalitetsproteinsmoothies og kundeservice i Fuel Bar
  • Håndter forudbestillinger og bestillinger på stedet
  • Skræddersyet til hver kundes behov
• Vedligeholde produktkendskab til alle studio-detailaktiviteter
• Har fleksibilitet med tidsplan, har evnen til at arbejde weekender, helligdage, morgen- eller nattevagter

Virksomhedskulturansvar  

• Arbejd for at opretholde Barrys samfunds- og kulturstandarder, og efterlev virksomhedens mission, vision og værdier dagligt. 
• Repræsenter Barry's brand i studiet og i hele MA fitness-fællesskabet. 
• Hjælp med at deltage i og forbedre fællesskabet med dit studie og regionale teams.

Nødvendig Erfaring:

• Stærke kundeservicefærdigheder
• Tilgængelighed for tre vagter, hvoraf det ene er en weekenddag
• Venlig, udadvendt personlighed og nyder social interaktion
• Udviser entusiasme for studiet og for jobbet
• Skal være en tålmodig, høflig lytter, i stand til at udvise empati
• Reagerer på kunders anmodning med en can-do-attitude
• Samarbejdsvillig med en optimistisk indstilling
• Evne til at prioritere og arbejde i et tempofyldt miljø
• Hav sans for detaljer og vær opmærksom på klubbens udseende og renlighed
• Arbejd som et sammenhængende team med alle Barrys medarbejdere for at sikre effektivitet og effektivitet
• Oprethold et professionelt udseende og opførsel
• Demonstrere fremragende kommunikationsevner
• Er passioneret omkring fitness og træning og spændt på at være en del af det første Barry's hold!
• Kandidater skal være mindst 18 år eller ældre for at ansøge