Brændstofbar manager

Attention management superstjerner – vi ansætter! Fuel Bar Manager vil være ansvarlig for at administrere og føre tilsyn med Barry's Bootcamp-studiet Fuel Bar samt arbejde med ledelsesteamet for at sikre, at studiet vedligeholdes usædvanligt, og at kundeservice overholdes af Barry's Bootcamps høje standarder. Vores ideelle kandidat vil besidde enestående kundeservice og kommunikationsevner, trives i et teamorienteret miljø og have en smittende passion (selv besættelse - vi forstår det!) for fitness.

Leadership" (virkelig menneskelig ledelse)

• Udvikle og vedligeholde konstruktive og samarbejdsrelationer med kunder og teammedlemmer
• Giv vejledning og vejledning til teammedlemmer, herunder fastsættelse af præstationsstandarder og overvågning af præstation.
• Skab et positivt arbejdsmiljø ved at opmuntre og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde mellem teammedlemmer.
• Vær en rollemodel for teammedlemmer og yde enestående kundeservice til kunder
• Udvikle, mentor og fasthold Fuel Bar-teamet
• Partner med ledelsesteamet om ethvert teammedlems præstationer og/eller adfærdsproblemer

Daglig drift

• Opret og vedligehold tidsplan for alle benzinbarpersonale.
• Planlæg og modtag mad- og drikkevareleverancer, kontroller leveringsindholdet for at verificere produktkvalitet og -kvantitet.
• Træn, overvåg og sørg for overholdelse af sundheds- og sikkerhedsbestemmelser vedrørende shakeforberedelse og servering.
• Støt Studio Managers ved at udvikle initiativer, der driver salg og fastholdelse af kunder
• Lager og sælg brændstofbar shakes til Barrys kunder og walk-in kunder.
• Administrer alle brændstofbarers personale, og led dem i at overgå kvalitets- og kundeservicestandarder.
• Drive salget gennem oprettelse, implementering og fremdrift af kampagner for shakes (dvs. månedens shake).
• Sørg for, at alle teammedlemmer er uddannet og holdt ansvarlige over for virksomhedens serviceforventninger, kvalitets- og renlighedsspecifikationer og fødevarehåndteringsstandarder
• Overvåg shaketilberedningsmetoder, portionsstørrelser og præsentation af mad for at sikre, at shakes tilberedes og præsenteres på en acceptabel måde.
• Støt Studio Manager i rekrutteringen af ​​nye fuelbar-teammedlemmer
• Undersøg og løs klientklager vedrørende shake eller kundeserviceproblemer.
• Forstå, overholde og håndhæve alle Barrys politikker og procedurer
• Opnå operationelle mål ved at udarbejde og færdiggøre handlingsplaner, implementere produktivitet, kvalitet og servicestandarder
• Gennemgå de daglige lagerniveauer, ordrer og forberedte produkter og sammenlign med salg for at kontrollere omkostningerne og minimere spild
• Sørg for, at teammedlemmer lagerfører, forbereder og opbevarer al frisk frugt og grøntsager og andre letfordærvelige varer korrekt for at sikre produktkvalitet

'Must have'-listen:

• Food Safety Supervisor-certificering er afgørende
• 2+ års erfaring i en teamleder eller superviserende rolle
• Højskoleuddannet eller tilsvarende
• Aktuelle førstehjælps- og CPR-certifikater
• Fleksibilitet til at arbejde aften, weekend og helligdage
• Fremragende organisatoriske og ledelsesmæssige evner
• Fremragende kommunikations- og menneskelige færdigheder
• Kendskab til branchens juridiske regler og retningslinjer
• Arbejdskendskab til dataanalyse og præstations-/driftsmålinger
• Kendskab til Google for Work Suite og diverse forretningssoftware (f.eks. ERP, CRM)
• Opmærksomhed til detaljer
• Er dygtig til problemløsning og i stand til at arbejde proaktivt i et teammiljø for at opfylde etablerede forretnings- og rollemål.
• Evne til at lede og motivere et team
• Positivt syn og holdning
• Troen på, at fremragende kundeservice er nøglen til succes
• Interesse for sundhed og fitness
• Selv motivation
• Lyst til personlig og faglig udvikling

For at søge skal du sende en kopi af dit CV og angive den stilling, du søger til: [e-mail beskyttet]