FAQ

Dina brännande frågor

FAQ

Träningen
KÖP ETT MEDLEMSKAP OCH KLASSPAKET
BOKA DIN PLATS
REA-PAKET OCH MEDLEMSKAP
ANDRA SAKER ATT VETA

Träningen


Vad är Barrys?

Världens bästa träningspass™®. Grundades i West Hollywood 1998, det är den ursprungliga styrka och konditionsintervallkonditionsupplevelse som ger ett dynamiskt, högintensivt träningspass som är lika effektivt som det är roligt. Våra träningspass växlar mellan träning med vikter och löpning på löpband och fokuserar varje dag på olika muskelgrupper för att uppnå verkliga resultat och för att minska risken för skador.

Kommer jag att må bra om jag är nybörjare eller inte redan är i form?

Oroa dig inte! Vi välkomnar nybörjare och träffar många av dem varje dag! Om det är första gången tar vi hand om dig vilken som helst klass du väljer. Vi har ingen "nybörjarklass". Barrys klasser är skapade för att du ska utmana dig själv - du kan ställa in din egen hastighetsnivå och välja vikten på din vikt, beroende på din erfarenhet.

För att få ut det mesta av din första lektion ber vi dig att komma 15 minuter i förtid. Ta reda på mer om att vara en första timer här.

Måste jag vara en bra löpare?

Det fina med löpning som konditionsträning är att du inte behöver vara "bra" för att börja. Under dina första lektioner, välj ett tempo som känns tryggt men utmanande för dig. Medan våra instruktörer trycker på dig är det du som trycker på knapparna på löpbandspanelen. Om du verkligen inte vill springa alls har du möjlighet att boka en Double Floor-klass.

Hur ofta ska jag gå?

Vi rekommenderar 4 lektioner per vecka som ett optimalt antal, med minst 3 lektioner per vecka om du hoppas på synliga resultat. Men som alltid, lyssna på din kropp - om dina muskler är väldigt ömma, ge dem tid att återhämta sig.

Varför fokuserar veckodagarna på olika muskelgrupper?

De flesta dagar är golvövningarna fokuserade på en specifik del av kroppen. Det finns två anledningar till detta:

  1. Det är det säkraste alternativet för människor som verkligen vill komma i form snabbt – att byta muskelgrupp skapar den största effekten och minskar risken för skador.
  2. Vi finns i alla olika former och storlekar, och alla har vi något med vårt utseende som vi skulle vilja prioritera.

 

KÖP ETT MEDLEMSKAP OCH KLASSPAKET


Vilka alternativ har jag för att köpa klasser?

Du har två alternativ – klasspaket eller 30-dagarsmedlemskap, beroende på vilken typ av relation du är redo att ha med oss. Som du förväntar dig, ju mer du engagerar dig, desto mer sparar du.

Vad är din återbetalningspolicy?

I tillämpliga fall är klasser och medlemspaket ej återbetalningsbara. Inga undantag.

Vi erbjuder inga återbetalningar på köp för våra tjänster, utöver dina lagstadgade rättigheter. Vi ber dig starkt att vara blygsam i dina första medlemsköp, och se till att du gillar oss, kan nå lokalen och gilla det vi gör innan du gör extravaganta inköp.

Oanvända varor kommer att accepteras för full återbetalning inom 7 dagar efter köpet. Efter 7 dagar kommer en butikskredit att utfärdas i upp till 30 dagar. Inga returer kommer att lämnas utan ett kvitto.

För individer i Europeiska unionen: Du kan avboka din beställning av ett klass- eller medlemspaket utan att ange någon anledning inom 14 dagar från dagen för köpets slutförande i den mån du inte har använt det köpta paketet. Du måste informera oss om ditt beslut att avbryta din beställning. Du kan skicka in din förfrågan genom att kontakta oss på [e-postskyddad]. För att klara avbokningsfristen räcker det att du skickar din kommunikation innan 14 dagars ångerfrist har löpt ut.

För frågor eller support med onlineköp eller returer, besök www.barrys.com/contact-us.

Erbjuder ni specialpriser för studenter, första responders eller militärer?

Specialpaket eller medlemskap kan vara tillgängliga för din studio, men varierar efter säsong och från region till region. För mer information, besök www.barrys.com/contact-us

Erbjuder ni företagsrabatt eller gruppbokningsprogram?

Vi gör! Hitta mer info här..

Vad händer om jag vet att mitt företag redan har ett företagspartnerskap med Barry's?

Lyckost! För ditt första köp av dessa specialpriser måste du kontakta vårt Corporate Accounts-team på [e-postskyddad] för att verifiera din anställning. Företagspriserna är inte tillgängliga för köp via webbplatsen, så kontakta din lokala studio för hjälp med att köpa ditt paket eller medlemskap.

Kan jag överföra eller dela mitt klasspaket eller medlemskap?

Klasspaket kan delas mellan kunder eller användas för att göra gästbokningar, så länge de används inom samma marknad som de köptes på. Medlemskap kan dock inte delas och är inte överlåtbara.

Kan jag använda mina klasser var som helst?

Våra klasspaket och medlemskap är regionspecifika. Det betyder att om du köper ett klasspaket eller medlemskap på Chelsea i NYC, kan du bara ta kurser i New York-studior som Chelsea, Tribeca eller Noho. Dito i Chicago, London eller någon annanstans.

Om du har ett amerikanskt klasspaket eller medlemskap kan klasskrediter användas för att göra bokningar i andra regioner av lika eller mindre värde (med undantag för Miami). Kampanj- eller exklusiva paket/medlemskap kan vara föremål för villkor.

Se till att läsa det finstilta eller fråga studion när du köper ett paket eller medlemskap för förtydligande.

Kan jag frysa mitt medlemskap?

Om du binder dig till ett medlemskap kan du säga upp det med läkarorder eller på grund av flytt från regionen. Förhoppningsvis flyttar du till en region med en Red Room fastän! I båda fallen kan dokumentation krävas. Du kan också frysa den i upp till sex månader för en skada. Om du vill kan du frysa ett medlemskap under hela graviditeten. Vi stöttar dig och när du är redo att komma tillbaka till lektionen efter förlossningen kan du ta det i din egen takt. Du känner din kropp bäst och vi är så imponerade av våra blivande mammor och nya mammor i klassen.

Rullar mina klasser om jag inte använder dem i slutet av min medlemscykel?

Nej. Eventuella oanvända klasser kommer inte att gå över till nästa medlemscykel. Så se till att använda alla dina klasser!

BOKA DIN PLATS


Bokar jag en golvplats och en trampplats?

Du behöver bara boka din startplats, antingen slitbana eller golv. Detta reserverar dig automatiskt motsvarande plats på slitbanan eller golvet, och det är dit du kommer att flytta när rundorna byter. Om du bokar Double Floor, kommer du att hoppa över löpbandet helt och hållet.

Ska jag börja på ett löpband eller på en bänk?

Gör ditt val! Det fina med Barry's är att du får exakt samma träning oavsett om du börjar på löpbandet eller bänken.

Vad är din avbokningsregler?

Vi vet hur mycket du älskar att planera så vi öppnar bokningar 7 dagar innan lektionen. Allt vi ber om är att om du inte kommer att kunna komma till klassen, avbokar du minst 12 timmar innan. Detta gör att vi kan se till att någon annan får det där primo-löpbandet om du inte klarar det! Allt som avbokas mindre än 12 timmar innan lektionen börjar är en sen avbokning, och du kommer att förlora klassen från ditt paket och medför en utebliven avgift om du har ett medlemskap. (Ser "Tänk om jag missar lektionen?” för mer detaljer.)

Vad händer om jag missar lektionen?

Om du bokar en klass under ditt medlemskap och inte dyker upp, förlorar du klassen och får en utebliven avgift — som varierar i pris beroende på vilken stad ditt medlemskap är i. Om du har ett klasspaket, bara förlora din klass.

Hur långt i förväg kan jag boka min klass?

Sju dagar. Vid lunchtid, exakt en vecka innan, släpper vi alla klasser för en viss dag.

Så om det till exempel är tisdag kan du boka följande tisdagsklasser som börjar kl. 12, och så vidare och så vidare. För de mest populära klasserna vet vi att det finns människor som stirrar på sina datorer klockan 00:11, fingrar redo att kasta sig över klasserna när de öppnar för bokningar.

Vad händer om jag är där nära lektionens början eller sent till lektionen?

Vi vill vara helt transparenta med dig: mycket går in på de sista minuterna innan lektionen, det är därför vi kräver Du ska vara närvarande fem minuter före klassens starttid. Det är ungefär som att flyga – vi behöver den tiden för att slutföra listan och allas startplatser, samt för att klara väntelistan och alla nödvändiga drag. Om vi ​​började den här processen i början av lektionen skulle klassen börja sent och du skulle inte få hela träningen.

Om du är sen till lektionen och vi inte har gett bort din plats på väntelistan, kommer det inte att kosta dig något annat än några hundra kalorier. Bara checka in, kom in och försök att inte störa Barrys kunder som redan har börjat sitt träningspass.

Vad är väntelistan?

Många av våra klasser är slut. Om klassen du önskar är slutsåld kan du komma på vår väntelista. När kunder avbryter kommer du automatiskt att läggas till i klassen i den ordning du registrerade dig.

Om du säkrar en plats mer än 12 timmar före schemalagd starttid för klassen kommer vi att meddela dig via e-post. Om en plats inte öppnar då har du fortfarande en chans att komma in. Kom bara minst 5 minuter innan lektionen börjar och när vi har antalet uteblivna ankomster börjar vi lägga till kunder från väntelistan i ordningsföljd anmälningar.

Kan jag flytta min bokning?

Om du är utanför 12-timmars avbokningsperioden kan du alltid byta till en annan klass som inte redan är slutsåld. Om du behöver flytta din bokning – men det är mindre än 12 timmar kvar till din schemalagda lektion – betraktas det som en avbokning och ovanstående policy gäller.


REA-PAKET OCH MEDLEMSKAP

SEMESTERREA 6 MÅNADERS MEDLEMSKAP


Kan jag returnera detta medlemskap?

Nej, detta medlemskap kan inte returneras eller återbetalas.

Kan jag använda mitt medlemskap i vilken studio som helst?

Ditt medlemskap kan användas på de marknader som angavs när det köptes. 

Vad händer om jag är borta från min inköpsstudio under en längre tid?

Du kan välja att aktivera din frysning av 1 medlemskap under en period av 1 månad inom 6 månaders medlemskap. Frysningar kan inte pågå mindre än eller mer än 1 månad totalt.

Vad händer om jag har en medicinsk nödsituation som hindrar mig från att använda mitt medlemskap?

Medicinsk frysning kommer att tillåtas med korrekt läkardokumentation som beskriver återhämtningstidslinjen.

Vad händer om jag flyttar från studion där jag köpte mitt medlemskap?

Du kommer att kunna överföra ditt medlemskap till ett Barry's X-medlemskap, eller behålla medlemskapet i studion och antingen betala mellanskillnaden eller få en återbetalning beroende på marknaden som överförs till och baserat på semesterförsäljningskursen.

Vad händer i slutet av mitt medlemskap?

Om du köpte ett 6 månaders medlemskap kommer ditt medlemskap att konverteras till ett vanligt 30-dagars återkommande medlemskap till våra ordinarie studiopriser när dina 6 månader är över. Du kan aktivera detta nya 30-dagars medlemskap genom att boka in dig på en klass. Om du inte aktiverar inom 30 dagar efter att ditt 6-månaders medlemskap har slutförts (genom användning eller utgång), kommer medlemskapet att aktiveras för dig. Du kan avbryta detta månatliga återkommande medlemskap genom att ansluta till din studio. 

Om du köpt två 6 månaders medlemskap. Du bör aktivera ditt andra 6-månadersmedlemskap genom att boka in dig i en klass inom 30 dagar efter att ditt första 6-månaders medlemskap avslutats (efter användning eller utgång). Om du inte aktiverar inom 30 dagar efter att ditt första 6-månaders medlemskap har slutförts (genom användning eller utgång), kommer det andra 6-månadersmedlemskapet att aktiveras för dig. Båda dessa medlemskap är ej återbetalningsbara. 

*6 månaders medlemsvillkor: Medlemskap är förbetalda i 6 månader och alla klasser läggs till i förskott. Medlemskap är giltiga i de regioner som anges vid köptillfället. Medlemskap är ej återbetalningsbara och kan inte överföras. Medlemskap kan pausas en gång i 30 dagar under sexmånadersperioden. Alla klasser för den förbetalda medlemskapets varaktighet kommer att läggas till kundkontot den dag medlemskapet aktiveras och kommer att upphöra 6 månader efter aktiveringsdatumet. 

SEMESTERREAPAKET

Kan jag returnera dessa paket?

Nej, dessa paket kan inte returneras eller återbetalas.

Kan jag använda mitt paket i vilken studio som helst?

Ditt paket kan endast användas på marknader med lika eller mindre värde.

Kan jag ta med en vän?

Ja, paket kan användas för att ta med gäster.

Vad händer om jag har en medicinsk nödsituation som hindrar mig från att använda mitt paket?

Utgångsdatum på förpackningar kan förlängas vid skada eller sjukdom, med läkarintyg. Läkaranteckningen måste innehålla hur lång tid du inte kan använda ditt paket.

Vad händer om jag flyttar från studion där jag köpte mitt paket?

Paketen kan användas i studior av lika eller mindre värde. Om det behövs kommer du att kunna överföra ditt paket till ett Barry's X-medlemskap, eller behålla studiopaketet och antingen betala mellanskillnaden eller få en återbetalning beroende på den marknad som överförs till och baserat på semesterförsäljningskursen.

*Villkor och villkor för semesterreapaket: Paketen är förbetalda och giltiga i 12 månader från inköpsdatumet. Paketen inkluderar inte tillgång till Barrys X-innehåll. Paketen är endast giltiga i regioner med lika eller mindre värde och är ej återbetalningsbara och kan inte överföras. Sista utgångsdatum kan inte förlängas om inte vid skada eller sjukdom, med läkarintyg.

SOMMAR 6-PACK REA

Kan jag returnera dessa paket?

Nej, dessa paket kan inte returneras eller återbetalas.

Om jag inte använder alla mina krediter, kan utgången av mitt 6-pack förlängas?

Sommarens utgångsdatum för 6-pack kan inte förlängas såvida inte i händelse av skada eller sjukdom, när det åtföljs av ett läkarintyg. Läkaranteckningen måste innehålla hur lång tid du inte kan använda ditt paket.

Kan jag använda mitt paket i vilken studio som helst?

Ditt paket kan endast användas på marknader med lika eller mindre värde.

Vad händer om jag flyttar från studion där jag köpte mitt paket?

Paketen kan användas i studior av lika eller mindre värde. Om det behövs kommer du att kunna överföra ditt paket till ett Barry's X-medlemskap, eller behålla studiopaketet och antingen betala mellanskillnaden eller få en återbetalning beroende på den marknad som överförs till och baserat på semesterförsäljningskursen.

 

*Villkor och villkor för Summer 6-Pack: Paketen är förbetalda och giltiga i 60 dagar från inköpsdatumet. Summer 6-Pack kan inte förlängas om inte vid skada eller sjukdom, med läkarintyg. Paketen inkluderar inte tillgång till Barrys X On-Demand-innehåll, men krediter kan användas för att göra Barrys X liveklassreservationer. Paketen är endast giltiga i regioner med lika eller mindre värde och är ej återbetalningsbara och kan inte överföras.


ANDRA SAKER ATT VETA


Vad är era returvillkor?

Du kan hitta all information om vår returpolicy på Användarvillkor sida här.

Erbjuder ni presentkort?

Ja! Du kan hitta alternativ för din region på vår Presentkort sida.

Kan jag lämna mina barn, husdjur eller andra föremål i lobbyn?

Vi skulle gärna dela Barrys kärlek med alla, men vi kan tyvärr inte hållas ansvariga för något som finns kvar i vårt lobbyområde. Vi erbjuder inte barn- eller husdjurspassning för närvarande. Vi älskar de små, men alla barn måste alltid ha sällskap av en övervakande vuxen.

Vad händer om jag är gravid eller precis fått barn?

Vi rekommenderar starkt att du pratar med din läkare om vad som är lämpligt för dig. Alla är olika. Dessutom kan detaljerna för varje graviditet skilja sig åt. Även om det ofta kan vara fördelaktigt att fortsätta ett rimligt program med fysisk aktivitet och träning under/efter graviditeten, kan vissa ändringar av träningsrutiner och ansträngningsnivåer vara lämpliga. Återigen rekommenderar vi att du diskuterar vad som är bäst för dig med din läkare, och se till att din läkare vet vad ett Barrys träningspass innebär (löpning och styrketräning).

Om du vill kan du frysa ett medlemskap under hela graviditeten. Vi stöttar dig och när du är redo att komma tillbaka till lektionen efter förlossningen kan du ta det i din egen takt. Du känner din kropp bäst och vi är så imponerade av våra blivande mammor och nya mammor i klassen.

Kan jag ta med mitt tjänstedjur eller stöddjur in i studion?

Service djur (alla djur som har tränats för att utföra en tjänst, såsom en seende hund) är tillåtna i studion men på grund av klassförhållanden (löpband, tung utrustning, mörk belysning, höga ljud och närhet till andra kunder), service djur är inte tillåtna i Red Room under lektionen. Vänligen kontakta ditt lokala studioteam för ytterligare hjälp med boende för dig och ditt tjänstedjur medan du är i klass med oss.

Stöd djur (alla djur som ger tröst och stöd till sina ägare men som inte har tränats för att utföra en specifik uppgift eller tjänst) är inte tillåtna i studion eller i Red Room närsomhelst.

Kan jag ta med mig min telefon till klassen?

Nej! Det är farligt och distraherande för andra. Vi vet hur viktigt det kan vara att ha den där telefonen med dig, men snälla, för den timmen du är med oss, stoppa in den i ett låst skåp.

Erbjuder ni skåp i studiorna?

Ja! Alla platser (med undantag för The Hamptons) har personliga skåp för din användning, komplett med inbyggda kombinationslås. Observera att Barry's inte är ansvarigt för någon personlig egendom du kan ta med dig till studion, så se till att låsa ditt skåp med en unik kombination varje gång.

Hur gammal måste jag vara för att komma till Barry's?

15 är det magiska numret för att gå på Barry's, men du måste åtföljas av en vuxen tills du är 18.

För att delta i klass i Tyskland måste du vara 18 år.

Funderar du på att öppna en ny Barry's nära mig?

Om du inte är på Mars, då förmodligen! Vi har ett team som är upptagna med att svara på just den frågan i varje vaket ögonblick — var ska vi öppna upp härnäst? Om du tror att folk skulle älska Barry's där du är, och du vill vara med och hjälpa oss att avgöra om det är vettigt, kontakta oss gärna på Kontakta oss sida.

BLI EN GLOBAL BARRYS PARTNER


Var kan jag hitta ytterligare information? 

Se vår sida Bli en global Barrys partner och kolla in vår Franchisetagare Pitch Deck.

Gå med i vårt nyhetsbrev

Håll dig uppdaterad om Barry's

Kom igång

Boka nu