Vos questions brûlantes

Qu'est-ce que Barry's ?

Le meilleur entraînement au monde™®. Fondée à West Hollywood en 1998, c'est l'expérience originale de musculation et de cardio-training par intervalles qui offre un entraînement dynamique et de haute intensité aussi efficace qu'amusant. Nos cours de fitness alternent entre entraînement avec des poids et course sur tapis roulant et chaque jour se concentre sur différents groupes musculaires afin d'obtenir de vrais résultats et d'aider à réduire les risques de blessures.

Est-ce que ça ira si je suis débutant ou pas déjà en forme ?

Ne t'inquiète pas! Nous accueillons les débutants et en rencontrons beaucoup chaque jour ! Si c'est votre première fois, nous nous occuperons de vous dans tous classe que vous choisissez. Nous n'avons pas de "cours pour débutants". Les cours de Barry sont créés pour que vous vous mettiez au défi - vous pouvez définir votre propre niveau de vitesse et choisir la lourdeur de votre poids, en fonction de votre expérience.

Pour profiter au maximum de votre premier cours, nous vous demandons d'arriver 15 minutes en avance. En savoir plus sur la première fois ici.

Dois-je être un bon coureur ?

L'avantage de la course à pied en tant qu'exercice cardio est que vous n'avez pas besoin d'être « bon » pour commencer. Lors de vos premiers cours, choisissez un rythme qui vous semble sûr mais stimulant pour vous. Pendant que nos instructeurs vous pousseront, vous serez celui qui poussera les boutons sur le panneau du tapis roulant. Si vous ne voulez vraiment pas courir du tout, vous avez la possibilité de réserver un cours Double Floor.

À quelle fréquence dois-je y aller ?

Nous recommandons 4 cours par semaine comme nombre optimal, avec 3 cours par semaine au minimum si vous espérez voir des résultats visibles. Mais, comme toujours, écoutez votre corps – si vos muscles sont très douloureux, laissez-leur le temps de récupérer.

Pourquoi les jours de la semaine se concentrent-ils sur différents groupes musculaires ?

La plupart du temps, les exercices au sol se concentrent sur une partie spécifique du corps. Il y a deux raisons à cela :

1. C'est l'option la plus sûre pour les personnes qui veulent vraiment se mettre en forme rapidement - changer de groupe musculaire crée le plus grand impact et réduit le risque de blessure.
2. Nous sommes de formes et de tailles différentes, et nous avons tous quelque chose à propos de notre apparence que nous aimerions prioriser.

Quelles options ai-je pour acheter des cours ?

Vous avez deux options - des forfaits de cours ou des abonnements de 30 jours, selon le type de relation que vous êtes prêt à avoir avec nous. Comme vous vous en doutez, plus vous vous engagez, plus vous économisez.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Le cas échéant, les cours et les forfaits d'adhésion ne sont pas remboursables. Aucune exception.

Nous n'offrons pas de remboursement sur les achats de nos services, au-delà de vos droits statutaires. Nous vous demandons fortement d'être modeste dans vos achats initiaux d'adhésion et de vous assurer que vous nous aimez, que vous pouvez vous rendre sur place et que vous aimez ce que nous faisons avant de faire des achats extravagants.

La marchandise non utilisée sera acceptée pour un remboursement complet dans les 7 jours suivant l'achat. Après 7 jours, un crédit en magasin sera émis jusqu'à 30 jours. Aucun retour ne sera fourni sans reçu.

Pour les particuliers situés dans l'Union européenne: Vous pouvez annuler votre commande d'un forfait cours ou abonnement sans donner de motif dans un délai de 14 jours à compter du jour de la conclusion de l'achat dans la mesure où vous n'avez pas utilisé le forfait acheté. Vous devez nous informer de votre décision d'annuler votre commande. Vous pouvez soumettre votre demande en nous contactant au [email protected]. Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication avant l'expiration du délai d'annulation de 14 jours.

Pour toute question ou assistance concernant les achats ou les retours en ligne, veuillez visiter www.barrys.com/contact-us.

Proposez-vous des tarifs spéciaux aux étudiants, aux premiers intervenants ou aux militaires ?

Des forfaits spéciaux ou des abonnements peuvent être disponibles pour votre studio, mais varient selon les saisons et d'une région à l'autre. Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez www.barrys.com/contact-us. 

Offrez-vous des rabais d'entreprise ou des programmes de réservation de groupe ?

Nous faisons! Trouver plus d'informations ici.

Que se passe-t-il si je sais que mon entreprise a déjà un partenariat avec Barry's ?

Quel chanceux êtes-vous! Pour votre achat initial de ces tarifs spéciaux, vous devrez contacter notre équipe des comptes d'entreprise au [email protected] pour vérifier votre emploi. Les tarifs d'entreprise ne sont pas disponibles à l'achat sur le site Web, alors contactez votre studio local pour obtenir de l'aide pour acheter votre forfait ou votre abonnement.

Puis-je transférer ou partager mon forfait de cours ou mon abonnement ?

Les forfaits de cours peuvent être partagés entre les clients ou utilisés pour effectuer des réservations, à condition qu'ils soient utilisés sur le même marché sur lequel ils ont été achetés. Toutefois, les adhésions ne peuvent être partagées et ne sont pas transférables.

Puis-je utiliser mes cours à n'importe quel endroit?

Nos forfaits de cours et nos adhésions sont spécifiques à la région. Cela signifie que si vous achetez un forfait de cours ou un abonnement à Chelsea à New York, vous ne pouvez suivre des cours que dans des studios new-yorkais comme Chelsea, Tribeca ou Noho. Idem à Chicago, à Londres ou ailleurs.

Si vous disposez d'un forfait ou d'une adhésion aux cours aux États-Unis, les crédits de cours peuvent être utilisés pour effectuer des réservations dans d'autres régions de valeur égale ou inférieure (à l'exception de Miami). Les forfaits/abonnements promotionnels ou exclusifs peuvent être soumis à des conditions générales.

Assurez-vous de lire les petits caractères ou de demander des éclaircissements au studio lors de l’achat d’un forfait ou d’un abonnement.

Puis-je geler mon abonnement ?

Si vous vous engagez à une adhésion, vous pouvez l'annuler avec une ordonnance du médecin ou en raison d'un déménagement hors de la région. J'espère que vous déménagez dans une région avec un Red Room mais! Dans les deux cas, une documentation peut être exigée. Vous pouvez également le congeler jusqu'à six mois en cas de blessure. Si vous le souhaitez, vous pouvez geler une adhésion pour la durée de votre grossesse. Nous vous soutenons et lorsque vous serez prête à revenir en classe après l'accouchement, vous pourrez le faire à votre rythme. Vous connaissez mieux votre corps et nous sommes tellement impressionnés par nos futures mamans et les nouvelles mamans de la classe.

Mes cours sont-ils reportés si je ne les utilise pas à la fin de mon cycle d'abonnement ?

Non. Les classes inutilisées ne seront pas reportées au prochain cycle d'adhésion. Alors, assurez-vous d'utiliser tous vos cours !

RÉSERVATION DE VOTRE PLACE

Puis-je retourner cet abonnement ?

Non, cette adhésion ne peut pas être retournée ou remboursée.

Puis-je utiliser mon abonnement dans n'importe quel studio ?

Votre adhésion peut être utilisée sur les marchés spécifiés lors de son achat. 

Que se passe-t-il si je m'absente de mon studio d'achat pendant une longue période ?

Vous pouvez choisir d'activer votre 1 gel d'adhésion pour une période de 1 mois dans le cadre de l'abonnement de 6 mois. Les gels ne peuvent pas durer moins ou plus d'un mois au total.

Que se passe-t-il si j'ai une urgence médicale qui m'empêche d'utiliser mon abonnement ?

Les gels médicaux seront autorisés avec une documentation médicale appropriée décrivant le calendrier de récupération.

Que se passe-t-il si je quitte le studio où j'ai acheté mon abonnement ?

Vous pourrez transférer votre adhésion vers un abonnement Barry's X, ou conserver l'abonnement en studio et soit payer la différence, soit recevoir un remboursement en fonction du marché transféré et basé sur le tarif des soldes de vacances.

Que se passe-t-il à la fin de mon adhésion ?

Si vous avez acheté un abonnement de 6 mois, votre abonnement sera converti en un abonnement récurrent régulier de 30 jours à nos tarifs habituels en studio une fois vos 6 mois terminés. Vous pouvez activer ce nouvel abonnement de 30 jours en réservant un cours. Si vous n'activez pas dans les 30 jours suivant la fin de votre abonnement de 6 mois (par utilisation ou expiration), l'abonnement sera activé pour vous. Vous pouvez annuler cet abonnement mensuel récurrent en vous connectant avec votre studio. 

Si vous avez acheté deux abonnements de 6 mois. Vous devez activer votre deuxième abonnement de 6 mois en réservant un cours dans les 30 jours suivant la fin de votre premier abonnement de 6 mois (par utilisation ou expiration). Si vous n'activez pas dans les 30 jours suivant la fin de votre premier abonnement de 6 mois (par utilisation ou expiration), le deuxième abonnement de 6 mois sera activé pour vous. Ces deux adhésions ne sont pas remboursables. 

*Conditions générales d'abonnement de 6 mois : Les adhésions sont prépayées pour 6 mois et tous les cours sont ajoutés à l'avance. Les adhésions sont valables dans les régions spécifiées au moment de l'achat. Les adhésions ne sont ni remboursables ni transférables. Les adhésions peuvent être suspendues une fois pendant 30 jours au cours de la période de 6 mois. Tous les cours pour la durée de l'abonnement prépayé seront ajoutés au compte client le jour de l'activation de l'abonnement et expireront 6 mois après la date d'activation. 

FORFAITS DE VENTE DES VACANCES

Puis-je retourner ces colis ?

Non, ces colis ne peuvent être ni retournés ni remboursés.

Puis-je utiliser mon forfait dans n’importe quel studio ?

Votre forfait ne peut être utilisé que sur des marchés de valeur égale ou moindre.

Puis-je amener un ami?

Oui, les forfaits peuvent être utilisés pour amener des invités.

Que se passe-t-il si j'ai une urgence médicale qui m'empêche d'utiliser mon forfait ?

Les dates de péremption des colis peuvent être prolongées en cas de blessure ou de maladie, lorsqu'elles sont accompagnées d'un billet du médecin. La note du médecin doit inclure la durée pendant laquelle vous ne pouvez pas utiliser votre forfait.

Que se passe-t-il si je déménage du studio où j'ai acheté mon forfait ?

Les forfaits peuvent être utilisés dans des studios de valeur égale ou moindre. Si nécessaire, vous pourrez transférer votre forfait vers un abonnement Barry's X, ou conserver le forfait en studio et soit payer la différence, soit recevoir un remboursement en fonction du marché transféré et basé sur le tarif de la vente des fêtes.

*Conditions générales des forfaits de vente de vacances : les forfaits sont prépayés et valables 12 mois à compter de la date d'achat. Les forfaits n'incluent pas l'accès au contenu de Barry's X. Les forfaits ne sont valables que dans les régions de valeur égale ou moindre et ne sont ni remboursables ni transférables. Les dates de péremption ne peuvent être prolongées sauf en cas de blessure ou de maladie, lorsqu'elles sont accompagnées d'un billet du médecin.

VENTE D'ÉTÉ 6 PACKS

Puis-je retourner ces colis ?