Nous apprécions votre intérêt pour un emploi chez Barry's ! Barry's s'engage à respecter une politique d'égalité des chances en matière d'emploi et ne discriminera pas un candidat ou un employé sur la base de la race, de la couleur, de la religion, de la croyance, de l'origine nationale, de l'ascendance, du sexe, du sexe, de l'âge, du handicap physique ou mental, de l'ancien combattant ou le statut militaire, les informations génétiques, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'état matrimonial, la citoyenneté ou le statut d'immigration, ou toute autre base protégée légalement reconnue en vertu de la législation fédérale, étatique ou locale. Les candidats handicapés qui ont besoin d'aide pour le processus de candidature peuvent avoir droit à un aménagement raisonnable conformément à la loi applicable. Si vous avez besoin d'aide pour remplir cette demande ou pour le processus de demande en raison d'un handicap, veuillez contacter le Service des personnes et de la culture ([email protected] ou 323-673-0222).

Les membres de l'équipe de la réception sont la première ligne de contact dans tous les studios de Barry. En tant que tels, ils connaissent bien tous les aspects de notre programme de conditionnement physique et de nos activités. Les membres de l'équipe de la réception sont essentiels pour fournir un service client de qualité supérieure et aider les clients avec les sélections de cours, les réservations et les questions ; Commandes FuelBar ; et achats de marchandises. Nous recherchons des résolveurs de problèmes passionnés, travailleurs, fiables, axés sur l'équipe et avant-gardistes avec des compétences interpersonnelles extraverties, un amour pour la santé, un enthousiasme pour notre marque et le désir de faire partie de la construction d'un plus fort La communauté de Barry.

Principales responsabilités

Responsabilités de la réception :

• Expérience client : Compréhension des principes et des processus d'accueil et capacité à les exécuter dans le cadre de l'expérience client Barry's
• Établir et maintenir des relations interpersonnelles : Le candidat doit développer des relations de travail constructives et coopératives avec les clients/le personnel et les maintenir au fil du temps.
• Communiquer avec les superviseurs, les pairs : le candidat doit fournir des informations aux superviseurs et aux collègues, par téléphone, par écrit, par courrier électronique, par SMS ou en personne, de manière rapide et efficace.
• Offrir une expérience client de première classe à tout moment
• Accueillir, aider et enregistrer les clients
• Répondre aux questions des clients au studio, par téléphone, Brandbot et e-mail
• Gérer la base de données des membres du studio, enregistrer de nouveaux clients, recevoir les paiements d'adhésion et maintenir la base de clients
• Assurer une atmosphère propre et accueillante à tout moment en aidant au nettoyage, au réapprovisionnement et à l'entretien du studio au besoin 
• Guider les clients en ce qui concerne les dernières promotions du studio, les rabais d'adhésion et/ou les événements spéciaux
• Maintenir la connaissance des produits pour toutes les opérations de vente au détail du studio
• Avoir de la flexibilité avec les horaires, avoir la capacité de travailler les week-ends, les jours fériés, les quarts de travail du matin ou de nuit

Responsabilités de la barre de carburant :

• Offrez des smoothies protéinés de qualité et un service client dans le Fuel Bar
• Gérer les précommandes et les commandes sur place, adaptées aux besoins de chaque client
• Aider les clients avec des questions et la sélection de produits.
• Terminer les commandes des clients en temps opportun en utilisant une transaction POS
• Maintenir les zones du service de la barre de carburant propres et désinfectées.
• Suivez les procédures départementales en matière de sécurité, de manipulation appropriée des aliments et d'assainissement conformément aux réglementations locales, nationales et fédérales du code de la santé.
• Faire pivoter correctement les marchandises dans les glacières réfrigérées et les tables des rayons, en accordant une attention particulière aux marchandises gâtées conformément à la politique de l'entreprise
• Préparer divers produits de barre de carburant en suivant les recettes de l'entreprise

Employés à ce poste : 

• Responsable de soutenir et de participer à l'exécution des opérations et des fonctions du studio au sein du studio.

Les compétences et aptitudes suivantes sont nécessaires pour effectuer les tâches essentielles énumérées ci-dessus pour ce poste:

• Capacité à travailler selon un horaire à temps plein d'une moyenne d'au moins 32 heures par semaine, 5 jours par semaine ou à temps partiel d'une moyenne d'au moins 2 jours par semaine.
• Capacité à maintenir une présence régulière, cohérente et fiable sur le lieu de travail.
• Capacité de s'asseoir, de se tenir debout, de se pencher, d'atteindre, de soulever, de pousser, de tirer 50 livres de façon régulière et constante et de taper, parler, lire et écrire jusqu'à 8 heures par jour, 5 jours par semaine.
• Capacité à travailler sur/en utilisant un téléphone/ordinateur jusqu'à 8 heures par jour, 5 jours par semaine.
• Capacité à lire, parler, écrire et communiquer efficacement verbalement par écrit en anglais avec des collègues, des clients et/ou des fournisseurs.
• Capacité à penser de manière créative et à réagir en temps opportun aux problèmes prévisibles et imprévisibles en milieu de travail.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.

Exigences minimales:

• Solides compétences en service à la clientèle.
• Disponibilité pour deux à cinq quarts de travail, dont un jour de fin de semaine.
• Personnalité amicale et extravertie et apprécie l'interaction sociale.
• Démontre de l'enthousiasme pour le studio et pour le travail.
• Doit être un auditeur patient, courtois, capable de faire preuve d'empathie.
• Répondre aux demandes des clients avec une attitude positive.
• Manière coopérative avec une attitude optimiste. 
• Capacité à établir des priorités et à travailler dans un environnement en évolution rapide.
• Des compétences de nettoyage exceptionnelles et une compréhension claire de ce qui constitue un environnement sanitaire.
• Ayez le souci du détail et veillez à l'apparence et à la propreté du studio.
• Travailler en équipe cohérente avec tous les membres du personnel de Barry pour assurer l'efficience et l'efficacité.
• Maintenir une apparence et un comportement professionnels.
• Démontrer d'excellentes compétences en communication.
• Les candidats doivent avoir au moins 18 ans ou plus pour postuler.

Barry's est le meilleur entraînement au monde ®™. Fondée à West Hollywood en 1998, c'est l'expérience originale de musculation et de cardio-training par intervalles qui offre un entraînement immersif de haute intensité aussi efficace qu'amusant. Nos cours de fitness alternent musculation et course sur tapis roulant. Chaque jour se concentre sur un groupe musculaire différent afin d'obtenir de vrais résultats et de prévenir les blessures. Notre programme est conçu pour tonifier les muscles et maximiser la perte de graisse, tout en stimulant le métabolisme jusqu'à 48 heures après le cours.

Veuillez noter qu'il est interdit de fumer dans toutes les zones intérieures des studios et des bureaux de Barry. 

Le taux horaire pour ce poste est de 16.00 $ de l'heure, selon l'expérience et les autres qualifications du candidat retenu.

Sous réserve que vous remplissiez les conditions d'éligibilité et de participation à chaque programme, vous serez éligible pour participer au programme complet d'avantages sociaux de Barry, qui comprend une assurance médicale, dentaire et visuelle ; une assurance invalidité de courte et de longue durée, et; assurance vie et DMA

Le taux horaire, les autres rémunérations et les informations sur les avantages sociaux sont exacts à la date de cette publication. La Société se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, sous réserve des lois applicables.