Resumen oferta de empleo
Los estándares de calidad mantenidos por casinos gemelos en font un actor de referencia en el paysage du jeu francophone. El sistema de notificaciones envía a los jugadores información sobre eventos importantes incluso fuera de la conexión. La plataforma propone un modo de juego rápido para los jugadores que disponen de peu de temps. Los croupiers en directo son formados profesionalmente y aseguran una animación de calidad para cada mesa. Las ofertas de tours gratuitos en las nuevas máquinas permiten descubrir las últimas salidas sin riesgo. Les jeux de type game show interactivos relevantes una dimensión espectacular inspirada en las emisiones televisivas. La plataforma propone mesas VIP reservadas aux joueurs les plus assidus avec des avantages dédiés. La régularité des améliorations apportées promete una experiencia para siempre más sobreie.
En ausencia de un gerente de estudio, este rol es clave para mantener las operaciones diarias del estudio y la sólida cultura que es única de Barry. Son responsables de supervisar al equipo y garantizar que varios departamentos funcionen sin problemas para brindarles a nuestros clientes una experiencia de Barry's perfecta. Brindará un servicio al cliente superior y apoyo a nuestros clientes con respecto a la selección de clases, consultas de membresía, pedidos de barras de combustible y compras de mercancías. Nuestro candidato ideal poseerá habilidades excepcionales de servicio al cliente y comunicación, prosperará en un entorno orientado al equipo y tendrá una pasión contagiosa (incluso una obsesión, ¡lo entendemos!) por el fitness.
Responsabilidades del Trabajo
- Saluda a los clientes y brinda un servicio al cliente rápido y cortés.
- Evaluar las necesidades del cliente y brindar asistencia con preguntas y selección de productos.
- Asistir al equipo de gestión del estudio en las tareas y proyectos diarios del estudio.
- Demostrar altas habilidades organizativas y ayudar en la coordinación de otros departamentos.
- Mantener el conocimiento del producto para todas las operaciones minoristas del estudio.
- Mantener la estética, la apariencia, la atmósfera y la cultura distintivas de Barry.
- Toma una posición de liderazgo en la gestión y resolución de problemas en situaciones de estudio difíciles y desafiantes, como lesiones de clientes, problemas de sonido y micrófono, etc.
- Contribuya al resumen diario del gerente si corresponde al estudio
- Ayudar a manejar y resolver las quejas de los clientes.
- Complete informes de incidentes y envíelos a través de Google Forms
- Trabaje con el líder minorista para administrar el stock atrasado y completar el inventario minorista semanalmente
- Imprima carteles para próximos eventos y decore el estudio para eventos programados durante el turno MOD
- Administrar los descansos de los miembros del equipo
- Impulse los objetivos de asistencia y satisfacción de la clase: conozca el objetivo de asistencia diario/mensual/semanal
- Impulsar las ventas minoristas: trabajar para superar el objetivo minorista semanal
- Asegúrese de que el rastreador de ventas sea preciso y esté actualizado
- Supervisar la gestión del sistema de caja y POS
- Administre la base de datos de Studio Client, registre nuevos clientes con procedimientos de registro precisos, reciba pagos de membresía y mantenga la base de clientes
- Hacer cumplir las mejores prácticas para mantener las relaciones con los clientes y los servicios.
- Adherirse a todas las políticas y procedimientos de la empresa.
La lista de 'imprescindibles':
- Más de 1 años de experiencia en un puesto de líder de equipo o de supervisión
- Certificados vigentes de Primeros Auxilios y RCP
- Flexibilidad para trabajar por la noche, fines de semana y días festivos
- Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo.
- Excelentes habilidades de comunicación y de personas.
- Conocimiento de las normas y directrices legales de la industria.
- Familiaridad con Google for Work Suite y varios software comerciales (por ejemplo, ERP, CRM)
- Atención a los detalles
- Competente en la resolución de problemas y capaz de trabajar de manera proactiva dentro de un entorno de equipo para cumplir con los objetivos comerciales y de funciones establecidos.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
- Perspectiva y actitud positiva
- La creencia de que un excelente servicio al cliente es la clave del éxito
- Pasión por la salud y el fitness
- Automotivación
- Voluntad de emprender el desarrollo personal y profesional.
Para postularte, envía una copia de tu CV e indica el puesto al que postulas a: [email protected]
